MALABO +240 333 099638  
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QUESTIONS FRÉQUENTES

Comment j’achète?
Vous pouvez payer directement dans nos magasins de Bata et Malabo, en espèces, chèque ou par virement bancaire.
Pouvez vous faire des devis?
Oui, en vous rendant dans un nos magasins ou notre personnel vous accueillera. Vous pouvez également solliciter nos tarifs ou obtenir des devis par E-mail : commercial@fiag-sa.com ou malabo@fiag-sa.com
Vendez-vous en gros?
Selon les articles, oui nous pouvons vendre en gros.
Vos prix sont-ils en francs CFA? Comprennent-ils la TVA ?
Oui, nos prix publiques sont en francs CFA et inclus la TVA (15%)
Que sont les horaires des vos magasins?
Du lundi au vendredi de 08h00 à 13h00 et de 15h00 à 18h00
Samedi de 10h00 à 13.00
Que se passe t-il si ma commande à du retard ou un autre problème avec cette dernière ?
Si votre commande à du retard, nous prendrons contact avec vous immédiatement et vous donnerons une solution rapidement.
Combien de temps peut prendre une commande?
Une commande de matériel entre Malabo et Bata se libre en 24 à 48h généralement.
Dans le cas d’une commande en importation, les délais de livraison dépendent des fournisseurs de matériel et du mode d’importation (aérien ou maritime). Cependant, le délai exact de livraison sera indiqué sur votre devis.
Quelle garantie ont les produits?
Cela dépend des conditions de chaque marque ou fabricant.
Cependant la garantie du matériel sera inscrite sur la facture.
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